ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Wer sind wir?

Der Shop „LingerieMood“ wird von einem im Vereinigten Königreich registrierten Unternehmen betrieben.

Firmenname: Qynchagroup Ltd
Firmensitz:71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ

Registrierungsnummer:16600793

E-Mail: contact@amaranthamood.com

• Unsere Mission: Moderne, bequeme und zugängliche Damenunterwäsche anbieten, die direkt zu Ihnen nach Hause geliefert wird.

2. Produkte

Wir bieten sorgfältig ausgewählte Damenwäsche von internationalen Partnern an.

Jedes Produkt wird mit größter Sorgfalt beschrieben, damit Sie genau wissen, was Sie kaufen.

💡 Wichtig: Geringfügige Unterschiede (Farbe, Ausführung) können je nach Bildschirm oder Produktionscharge auftreten.

3. Preise

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben, inklusive aller Steuern (MwSt. inbegriffen).

✔ Keine versteckten Kosten bei der Zahlung
✔ Versandkosten werden vor der Bestätigung angezeigt

• Je nach Land können ausnahmsweise Zollgebühren anfallen (siehe Abschnitt 7).

4. Bestellung

Die Bestellung bei LingerieMood ist einfach und sicher.

Jede bestätigte Bestellung impliziert die Annahme dieser AGB.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung im Falle von Zahlungsproblemen oder Betrugsverdacht zu stornieren.

5. Sichere Zahlung

Ihre Zahlungen sind zu 100 % sicher über unsere zertifizierten Partner.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte

• Weitere Optionen, die zum Zeitpunkt der Zahlung verfügbar sind

🔒 Ihre Bankdaten werden niemals gespeichert.

6. Lieferung

Unsere Produkte werden direkt aus unseren internationalen Lagern versandt.

Geschätzte Lieferzeiten:4 bis 8 Werktageje nach Standort.

✔ Sendungsverfolgung verfügbar
✔ Lieferung in ganz Europa

• Warum diese Frist?
  Dies ermöglicht es uns, Ihnen günstigere Preise ohne Zwischenhändler anzubieten.

7. Zoll & Import

In seltenen Fällen können von Ihrem Land Zollgebühren oder lokale Steuern erhoben werden.

• Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden.

8. Rücksendungen & Zufriedenheitsgarantie

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.

✔ Defekte Produkte oder Fehlbestellung

• Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen

• Wir bieten eine Rückerstattung oder einen kostenlosen Neuversand an

Aus hygienischen Gründen:

• Getragene, gewaschene oder geöffnete Artikel können nicht zurückgegeben werden, mit Ausnahme von Menstruationsslips.

• Wir empfehlen Ihnen, die Größen vor der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.

9. Widerrufsrecht

Gemäß der europäischen Gesetzgebung haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

👉 Ausnahme: Aus hygienischen Gründen können bestimmte Artikel nicht zurückgegeben werden, wenn sie geöffnet wurden.

10. Rückerstattungen

Sobald Ihre Anfrage bestätigt wurde:

✔ Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen
✔ Über das ursprüngliche Zahlungsmittel

11. Haftung

Wir tun unser Bestes, um ein optimales Erlebnis zu gewährleisten.

Wir können jedoch nicht verantwortlich gemacht werden für:

• Verzögerungen durch Transportunternehmen

• Zollblockaden

• Fälle höherer Gewalt

12. Persönliche Daten

Ihre Daten sind gemäß der DSGVO geschützt und werden verarbeitet.

Sie werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und zur Verbesserung Ihres Erlebnisses verwendet.

13. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem britischen Recht, wobei die Rechte der europäischen Verbraucher gewahrt bleiben.

14. Streitigkeiten

Im Problemfall ist unsere Priorität, eine schnelle und gütliche Lösung zu finden.

• Kontaktieren Sie uns, bevor Sie weitere Schritte unternehmen: Wir sind für Sie da.

Sie können auch die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen.

15. Annahme

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Unser Ziel

Bei LingerieMood legen wir Wert auf:

• Transparenz

• Qualität

• Kundenzufriedenheit

✨ Unser Ziel: Jede Kundin soll sich sicher und mit ihrem Kauf zufrieden fühlen.